Politique d’expédition
Au moment du paiement, le client peut choisir entre deux méthodes de livraison de sa commande proposées par BAGUY : retrait en magasin – gratuit, ou livraison à domicile.
En cas d'option pour la livraison à domicile, il incombe à l'Utilisateur d'assumer le risque des produits une fois livrés à l'adresse de livraison spécifiée lors de la commande. Nous déclinons toute responsabilité en cas d'adresse de livraison incorrecte fournie ou si l'Utilisateur ne récupère pas les produits à l'adresse de livraison spécifiée.
Cependant, le risque de perte ou d'endommagement des produits ne vous incombera qu'après la livraison à l'adresse de livraison.
BAGUY confie la livraison de ses commandes à un service de transport externe, procédant à l'envoi du ou des produit(s) commandé(s) aux jours et horaires utilisés par l'entreprise de logistique, à l'adresse de livraison indiquée par le client.
Le délai estimé pour la livraison des commandes varie entre 1 à 2 jours ouvrables pour les livraisons au Portugal continental, 5 à 7 jours ouvrables pour les livraisons dans les archipels des Açores ou de Madère, et 7 à 14 jours ouvrables pour les autres pays européens ou hors d'Europe.
Les délais de livraison peuvent subir des retards lors des périodes de forte affluence de commandes, telles que les soldes, Noël, Black Friday, entre autres.
Les coûts appliqués à l'envoi de la commande sont à la charge du client, un calcul automatique de ce montant étant effectué pour chaque commande lors du processus de paiement, en fonction du nombre d'articles, du poids et des dimensions de ceux-ci ainsi que de l'adresse de destination de la commande, et selon le barème préalablement défini :
| Destination | Frais d'expédition | Délai de livraison |
| Portugal continental | 5 € | 1 à 2 jours ouvrables |
| Açores et Madère | 8,36€ | 4 à 8 jours ouvrables |
| Europe | 18 € | 5 à 10 jours ouvrables |
| Envois internationaux (hors UE) | 32€ | 5 à 15 jours ouvrables |
BAGUY ne sera pas responsable de tout coût associé à d'éventuelles procédures de dédouanement, ceux-ci étant à la charge du client
BAGUY informera le client de l'indisponibilité du ou des produit(s) commandé(s), ainsi que procédera au remboursement du montant payé, dans un délai maximum de 15 (quinze) jours à compter de la connaissance de l'indisponibilité.
La livraison est considérée comme effectuée dès la signature du reçu de livraison à l'adresse convenue.