Aviso legal

 

Estimado cliente,

Brindándole soporte para que pueda ejercer su derecho de reclamación ante una entidad oficial, tercera e imparcial, y conforme a lo previsto en la Ley n.144/215, de 8 de septiembre de 2015, reunimos algunas informaciones que le ayudarán en ese proceso.

En caso de no haber quedado satisfecho con la solución presentada por nuestra empresa frente a un proceso de litigio, puede contactar con una de las Entidades para la Resolución Alternativa de Litigios, cuyos contactos divulgamos:

1. CNIACC – Centro Nacional de Información y Arbitraje de Conflictos de Consumo
Tel.: 213 847 484;
Correo electrónico: cniacc@unl.pt

2. CIMAAL – Centro de Información, Mediación y Arbitraje de Conflictos de Consumo del Algarve
Tel.: 289 823 135;
Correo electrónico: cimaal@mail.telepac.pt

3. Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo del Distrito de Coimbra
Tel.: 239 821 690/289.
Correo electrónico: geral@centrodearbitragemdecoimbra.com

4. Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo de Lisboa
Tel.: 218 807 000 / 218807030.
Correo electrónico: juridico@centroarbitragemlisboa.pt;
director@centroarbitragemlisboa.pt

 

5. Centro de Información de Consumo y Arbitraje de Oporto
Tel.: 225 508 349 / 225 029 791;
Correo electrónico: cicap@mail.telepac.pt

6. Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo del Valle del Ave/Tribunal Arbitral
Tel.: 253 422 410;
Correo electrónico: triave@gmail.com

7. Centro de Información, Mediación y Arbitraje de Consumo (Tribunal Arbitral de Consumo)
Tel.: 253 617 604;
Correo electrónico: geral@ciab.pt

8. Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo de la Región Autónoma de Madeira
Dirección: Rua Direita, 27 – 1º Piso, 9050-405 Funchal;
Correo electrónico: centroarbitragem.sras@gov-madeira.pt

9. Centro de Información, Mediación y Defensoría de Seguros www.cimpas.pt

Alternativamente puede consultar el Portal del Consumidor, en www.consumidor.pt, o la Plataforma Europea de Resolución de Litigios en Línea, en http://ec.europa.eu/consumers/odr.