Modalités et conditions

Les présentes conditions générales régissent la vente, y compris l'enregistrement, des produits Baguy sur le site web www.baguy.pt.

Le site web www.baguy.pt est géré par la société Ana & Barbara, LDA, entité collective n° 514515902, dont le siège social est situé à Rua Dr. Manuel Barbosa de Brito, n45, 4730-769 Vila Verde, Braga, Portugal.

L'utilisation du site web www.baguy.pt et l'achat de produits Baguy impliquent la connaissance, la compréhension et l'acceptation des présentes conditions générales par l'utilisateur.

Commandes

Droit à la libre résiliation du contrat.
Lorsque vous commandez un article Baguy, vous disposez, conformément au décret-loi n° 24/2014 du 14 février, de 14 jours calendaires pour échanger ou retourner l'article commandé, à partir du moment où vous le recevez. Les frais d'expédition inhérents à l'échange et au retour sont à la charge du client. Pour que l'échange soit effectué, il est nécessaire que l'article n'ait pas été utilisé, ni lavé, et qu'il conserve les étiquettes, comme il a été envoyé. Après réception de l'article par Baguy, si celui-ci n'est pas conforme à ce qui est mentionné ci-dessus, l'échange ne sera pas effectué. Les articles endommagés suite à des erreurs de lavage ne seront pas échangés, car Baguy n'est pas responsable de la mauvaise utilisation / du lavage de ces derniers. L'échange ne sera effectué qu'après que nous ayons reçu l'article et qu'il ait été vérifié qu'il est conforme aux conditions décrites ci-dessus. Baguy vous informera, jusqu'à trois jours après la réception de l'article à échanger, si l'échange peut être effectué. L'échange peut se faire pour le même article d'une autre taille ou d'un autre modèle.
Aucun échange ou retour n'est effectué sur les articles personnalisés.

Méthodes de paiement

Vous pouvez régler vos achats par virement bancaire, carte de crédit, Paypal, référence ATM, Klarna, Apple Pay, Google Pay ou via le système MB Way.

Baguy n'accepte aucun autre mode de paiement que ceux mentionnés au point précédent. N'utilisez pas d'autres moyens que les méthodes de paiement spécifiées. Si vous le faites, Baguy ne peut être tenu responsable de la perte de valeur ou de tout autre dommage qui pourrait en résulter.

Frais d'expédition

Les prix indiqués sur le site www.baguy.pt ne comprennent pas les frais d'expédition vers le Portugal continental et les îles, qui ont un coût associé de 5 euros. Pour les autres pays, la valeur respective sera appliquée, en fonction de la destination.

Pour les envois en dehors de l'Europe, des frais d'expédition seront associés à toutes les commandes. 

Les commandes hors UE peuvent être soumises à la TVA, aux droits d'importation ou à d'autres taxes spécifiques au pays, payables par le destinataire à la réception de la commande dans le pays de destination.

Garantie et service après-vente

Les produits Baguy sont garantis, conformément à la législation applicable à la vente de biens de consommation.

Livre de plaintes électronique

Vous pouvez enregistrer votre plainte dans le livre électronique des plaintes. Pour ce faire, il suffit d'accéder à la plate-forme du cahier de plaintes électronique ici.

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