Devuelve

Derecho a la libre rescisión del contrato

Baguy le permite devolver los artículos comprados en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que reciba su pedido, inclusive. 

Notifíquenos su intención de devolver el artículo por correo electrónico [email protected]citando el número de pedido, o a través del área de gestión de mi cuenta > pedidos, seleccionando el pedido que desea devolver.

Envíe, en un plazo de 14 días, el artículo a devolver con la etiqueta respectiva a nuestra dirección. No asumimos los gastos de devolución del artículo, siendo éstos responsabilidad del cliente. 

Baguy no se hace responsable de los pedidos perdidos, siendo el envío de la total responsabilidad del transportista, oficina de correos o servicio de distribución elegido por el cliente.

Una vez recibido el artículo, comprobaremos su estado. Si el artículo es conforme, le devolveremos el importe pagado utilizando el mismo medio de pago que eligió para realizar la compra.

Intercambio

Derecho a la libre rescisión del contrato

Baguy permite el cambio de los artículos comprados en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que reciba su pedido, inclusive. Para realizar un intercambio, envíenos un correo electrónico a [email protected]indicando el número de pedido, modelo, color y talla que desea recibir. Responderemos a su correo electrónico en un plazo máximo de 3 días laborables, confirmando el cambio del artículo.

Si el cambio es en Portugal el nuevo artículo será enviado a su dirección a través de nuestro transportista, que recogerá en el momento de la entrega el artículo a devolver, este proceso tiene un coste de 10 euros. Si el cliente lo desea puede enviar por otro transportista la pieza a cambiar obteniendo el valor cargado a la misma. Baguy no asume los costes del cambio, el envío de la nueva pieza tendrá un valor de 5 euros.

En caso de cambio a las Islas o Internacional, después de que respondamos a su correo electrónico deberá enviar el artículo a nuestra dirección. Los gastos de envío a nuestra dirección corren a cargo del cliente y el reenvío de la nueva pieza tendrá un valor añadido en función de su ubicación.

Baguy no se hace responsable de los pedidos perdidos, siendo el envío de la total responsabilidad del transportista, oficina de correos o servicio de distribución elegido por el cliente.

Baguy se reserva el derecho de aceptar únicamente la devolución o el cambio de artículos que no hayan sido usados, lavados y que conserven las etiquetas originales, tal y como se recibieron. Los artículos dañados debido a errores de lavado no se cambiarán, ya que Baguy no se hace responsable de su mal uso/lavado.

Los artículos personalizados no se cambian ni se devuelven.

Los artículos en oferta no se cambian, sólo se devuelven.

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